上行高峰乘客到达率（5-min handling capacity in terms of percentage of up peak）
因建筑物内纵向交通量时刻处于变动之中，设计规划时应将交通需求高峰作为基础（即办公大楼早晨上班高峰时间段）。建筑物中5min运送能力与该建筑物人员总数的比率称为该时刻交通的乘客到达率。按建筑物种类不同，到达率可参见下表：
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建筑物的种类 |
到达率 |
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一个公司的专用大楼 |
20%～52% |
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准专用大楼 |
16%～20% |
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政府办公大楼 |
16%～20% |
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商业事务办公大楼 |
11%～15% |
计算可由下式获得：
乘客到达率=
